Qualtitätspolitik

Das oberste Ziel von CRS Riedlsperger KG ist, dass die Kunden mit der Dienstleistung im
Bereich der Klinischen Auftragsforschung zufrieden sind. Die Geschäftsführung, alle Mitarbeiter
sowie die Werkvertragsnehmer müssen sich zu diesem Ziel bekennen.

CRS Riedlsperger KG verpflichtet sich, seine Aufträge gemäß dem aktuell gültigen
Gesetzesstandard, gemäß ICH GCP Richtlinien und gemäß den aktuell gültigen EMA und
FDA Guidelines zu erfüllen.

Bei allen Aufträgen wird nach Vorgabe des Qualitätsmanagementsystems von CRS
Riedlsperger KG oder auf Wunsch des Auftraggebers nach Vorgabe dessen QM Systems
gehandelt. Die Wirksamkeit des QM Systems wird sowohl fortlaufend, als auch zumindest
einmal jährlich durch ein internes Audit überprüft. Auf Basis dieser Überprüfungen wird
die Normkonformität und Aktualität des QM Systems bewertet und ggf. werden Verbesserungsmaßnahmen
festgelegt.

Durch das Definieren von Qualitätszielen und deren Bewertung soll eine kontinuierliche
Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems unterstützt werden.

Die Qualitätspolitik wird allen Mitarbeitern von CRS Riedlsperger KG sowie allen Werkvertragsnehmern
vermittelt. Alle Mitarbeiter und Werkvertragsnehmer (Lieferanten) müssen
sich zur Qualitätspolitik von CRS Riedlsperger KG bekennen und im Rahmen von Aufträgen
der Firma CRS Riedlsperger KG in diesem Sinne handeln.
Die Firma CRS Riedlsperger KG verpflichtet sich gegenüber ihren Werkvertragsnehmern
und gegenüber den anderen Lieferanten zur fristgerechten Zahlung der Leistungen/des
Werklohnes, zur Unterstützung im Hinblick auf die Qualität der Leistungen, zur Weitergabe
aktueller Informationen zum Thema Klinische Forschung. Weiters sind die Werkvertragsnehmer
im Rahmen einer Haftpflichtversicherung der Firma CRS Riedlsperger KG
versichert.

Den Mitarbeitern von CRS Riedlsperger KG wird die Möglichkeit der Fortbildung durch
Seminarbesuche / individuelle Trainings geboten. Entwicklungsmöglichkeiten werden im
Rahmen von Mitarbeitergesprächen diskutiert.

Im Rahmen der Auftragsforschung kommt jedem Mitarbeiter von CRS Riedlsperger KG
sowie den Werkvertragsnehmern eine große Verantwortung im Hinblick auf die Patientensicherheit,
die Validität der Daten sowie auf die Geheimhaltung zu und jeder Mitarbeiter/
Werkvertragsnehmer muss sich zu dieser Verantwortung bekennen.

Die Geschäftsführung, 10.03.2012

Leitbild & Qualtität